Durante una cita biométrica, o cita de huellas, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) le sacará una fotografía y tomará sus huellas y su firma. Las citas biométricas son una parte normal del proceso de asilo. Si usted desea continuar su caso de asilo, es muy importante asistir a su cita biométrica.
Siga leyendo o haga clic en los enlaces a continuación para leer preguntas y respuestas escritas por el Proyecto de Apoyo para Solicitantes de Asilo (o ASAP por sus siglas en inglés).
¿Qué debería hacer si no he recibido un aviso de cita biométrica?
¿Todavía puedo solicitar un permiso de trabajo incluso si no he completado una cita biométrica aún?
¿Qué debería hacer si no puedo asistir a mi cita biométrica en la fecha programada?
¿Qué es una cita biométrica, o cita de huellas?
Una cita biométrica, o cita de huellas, es una cita con USCIS. Durante esta cita, USCIS le sacará una fotografía y le tomará sus huellas y su firma.
Si usted solicita asilo, es posible que se le requiera asistir a una cita biométrica como parte del proceso. Es una parte normal del proceso de asilo. La información que USCIS recolecta durante su cita biométrica será utilizada para confirmar su identidad y para verificar su récord migratorio y cualquier otro antecedente penal.
Si usted recibe un aviso de cita biométrica y desea continuar con su caso de asilo, es muy importante asistir a la cita biométrica. Si usted no asiste a su cita biométrica, la solicitud de asilo puede ser negada. Faltar a su cita biométrica también podría resultar en demoras o negación de su permiso de trabajo cuando solicite un permiso de trabajo.
Si USCIS programa una cita biométrica para usted, USCIS debería enviarle un aviso de la cita biométrica con la fecha, la hora, y la ubicación de su cita.
USCIS usualmente envía por correo el aviso de la cita biométrica. Revise su correo con frecuencia y mantenga su dirección actualizada.
Si usted solicitó asilo con USCIS en línea, USCIS debería subir el aviso de la cita biométrica en su cuenta en línea de USCIS. Revise regularmente su cuenta en línea de USCIS.
Debería llevar su aviso de la cita biométrica a la cita. Durante la cita, un funcionario del gobierno sellará el aviso como prueba de que usted ha completado su cita biométrica. Usted debería guardar el aviso sellado en un lugar seguro.
Lea abajo para asegurarse de haber seguido los pasos necesarios para que USCIS programe su cita biométrica.
¿Cómo obtengo una cita biométrica?
La manera de obtener una cita biométrica depende de si usted está solicitando asilo con USCIS o con la corte de inmigración.
Si usted está solicitando asilo con USCIS, deberá entregar una solicitud de asilo (Formulario I-589) a USCIS. Luego, USCIS debería programar automáticamente una cita biométrica para usted y enviarle un aviso de cita biométrica.
Si usted está solicitando asilo en la corte de inmigración, deberá entregar una solicitud de asilo (Formulario I-589) a la corte de inmigración. Es posible que el gobierno no le requiera asistir a una cita biométrica. En muchos casos, el gobierno ya tiene sus huellas y no necesita recolectarlas nuevamente. Si el gobierno necesita recolectar sus huellas, USCIS debería programar automáticamente una cita biométrica para usted y enviarle un aviso de cita biométrica. Nota: A partir de diciembre de 2024, los solicitantes de asilo en la corte de inmigración ya no están obligados a enviar una copia del Formulario I-589 a USCIS para pedir una cita biométrica.
¿Qué sucede con mi esposo/a e hijos? Si su esposo/a o hijos están incluidos en su caso de asilo, ellos también deberían recibir avisos de cita biométrica si usted lo recibe. A veces, los menores de 14 años no son programados para citas biométricas.
Si usted se muda, debería actualizar su dirección para recibir avisos como el aviso de cita biométrica.
Si usted cree que debería haber recibido un aviso de cita biométrica, pero no lo ha recibido, aprenda qué puede hacer aquí.
¿Cuándo será mi cita biométrica?
Cuando USCIS programe una cita biométrica para usted, USCIS debería enviarle un aviso de la cita biométrica, o cita de huellas.
Si usted solicitó asilo en la corte de inmigración, o si solicitó asilo con USCIS por correo, USCIS debería enviarle por correo el aviso de la cita biométrica. Revise su correo con frecuencia y mantenga su dirección actualizada.
Si usted solicitó asilo con USCIS en línea, USCIS debería subir el aviso de la cita biométrica en su cuenta en línea de USCIS. Revise regularmente su cuenta en línea de USCIS.
Su aviso de la cita biométrica indicará la fecha, la hora, y la ubicación de su cita. Debería llevar su aviso de la cita biométrica a la cita y planear llegar 15 minutos antes de su cita.
¿Qué tengo que llevar a mi cita biométrica?
Cuando usted se presente a su cita, deberá llevar su aviso de la cita biométrica, o cita de huellas, con usted. Durante la cita, un funcionario del gobierno sellará el aviso como prueba de que usted ha completado su cita biométrica. Usted debería mantener el aviso sellado en un lugar seguro.
También tendrá que presentar un documento de identidad, como su pasaporte, a la cita biométrica. Si usted no tiene una identificación válida emitida por el gobierno, puede intentar traer todos los documentos que tenga de la siguiente lista:
Certificado de nacimiento
Tarjeta de identificación escolar
Identificaciones vencidas
Una fotocopia o foto de una identificación
Un documento de inmigración, sobre todo un documento con su foto, como este registro de chequeos con el Servicio de Control de Inmigración y Aduanas (ICE, por sus siglas en inglés).
¿Qué debería hacer si no he recibido un aviso de cita biométrica?
Si usted no ha recibido un aviso de cita biométrica, o cita de huellas, sus próximos pasos dependen de si usted está solicitando asilo con USCIS o con la corte de inmigración. Incluso si usted aún no ha completado una cita biométrica, todavía puede solicitar un permiso de trabajo.
Si usted está solicitando asilo con USCIS:
Revise sus documentos para ver si ha recibido un aviso de recibo por haber entregado su solicitud de asilo (Formulario I-589). Desafortunadamente, ahora es normal tener que esperar mucho tiempo antes de que USCIS le envíe un aviso de recibo.
Si usted no ha recibido un aviso de recibo después de tres meses, puede llamar al Centro de Contacto de USCIS al 1-800-375-5283. Cuando se le pida que explique por qué está llamando, puede decir “InfoPass” para hablar con un representante. Luego, puede explicar que usted envió su solicitud de asilo hace tres meses pero no ha recibido un aviso de recibo. Asegúrese de tener a mano su número A (si tiene uno), y también cualquier información que pueda tener sobre el envío, como la fecha en que envió sus documentos por correo y el número de rastreo del envío.
Si usted recibió un aviso de recibo, use el número de recibo para revisar el estatus de su caso en esta página web de USCIS. Si usted se entera de que USCIS le envió un aviso de cita biométrica pero usted no lo recibió por correo, puede llamar al Centro de Contacto de USCIS al 1-800-375-5283. Si usted se entera de que ya faltó a su cita biométrica, puede llamar y explicar que usted no recibió su aviso y pedir que le reprogramen la cita para otra fecha.
Si USCIS aún no le ha enviado un aviso de cita biométrica, usted puede seguir revisando el estatus de su caso cada semana. Es normal tener que esperar un poco de tiempo para que programen su cita biométrica. Revise su correo y cuenta en línea de USCIS (si usted ya entregó una solicitud de asilo en línea) y mantenga su dirección actualizada.
Si usted está solicitando asilo con la corte de inmigración:
A la mayoría de los solicitantes de asilo en la corte de inmigración no se les requiere asistir a una cita biométrica. Esto se debe a que, en la mayoría de los casos, el gobierno ya tiene sus huellas y no necesita recolectarlas nuevamente.
Sin embargo, si un juez de inmigración le ha dicho que necesita una cita biométrica y usted no ha recibido un aviso de cita biométrica, puede seguir los siguientes pasos:
Revise si han pasado más de 3 meses desde que entregó su solicitud de asilo (Formulario I-589) O si le queda menos de 6 meses antes de su audiencia individual (a veces llamada audiencia de “méritos”). Si la respuesta es no, siga esperando y revisando su correo por un aviso de cita biométrica.
Si la respuesta es sí, puede llamar al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283. Cuando le pregunten sobre el motivo de su llamada, puede decir “InfoPass” para hablar con un representante. Luego, puede explicar que está solicitando asilo en la corte de inmigración y que el juez le dijo que necesita una cita biométrica, pero que usted no ha recibido un aviso de cita biométrica. Tenga cerca una copia de su solicitud de asilo (Formulario I-589) por si el representante necesita más información sobre su caso.
¿Todavía puedo solicitar un permiso de trabajo incluso si no he completado una cita biométrica aún?
¡Sí, todavía puede solicitar un permiso de trabajo! Los solicitantes de asilo generalmente pueden solicitar un permiso de trabajo 150 días después de entregar una solicitud de asilo. Si ya han pasado 150 días pero usted aún no ha tenido su cita biométrica, aún puede entregar una solicitud de permiso de trabajo. Puede obtener más información sobre cómo solicitar su primer permiso de trabajo como solicitante de asilo aquí.
Eventualmente, usted necesitará completar una cita biométrica para continuar con su caso de asilo, pero no la necesita para solicitar un permiso de trabajo.
¿Qué debería hacer si no puedo asistir a mi cita biométrica en la fecha programada?
Si usted no puede asistir a su cita biométrica, puede pedir reprogramar su cita por teléfono o en línea. Es mejor reprogramar su cita biométrica antes de la fecha de su cita. La razón por esto es que si usted no se presenta a su cita, su solicitud de asilo puede ser negada. Faltar a su cita también puede resultar en que su permiso de trabajo se demore o que sea negado.
Opción 1: Teléfono
Llame a USCIS al 1-800-375-5283.
Puede decir “Español” para cambiar el idioma. Cuando se le pida que explique por qué está llamando, puede decir “Reprogramar cita biométrica.” Así debería poder hablar con un representante de USCIS para reprogramar su cita.
Después de la llamada telefónica, usted debería recibir un nuevo aviso de cita biométrica por correo. Lleve el aviso a su cita.
Opción 2: En línea
Haga una cuenta nueva o inicie sesión en su cuenta en línea de myUSCIS. Puede ver este video de USCIS sobre cómo crear una cuenta en línea. Desafortunadamente, la página de la cuenta en línea de USCIS solo está disponible en inglés.
Después de iniciar sesión, si se le pide que elija entre diferentes opciones de página web, puede elegir “myUSCIS” para acceder a su cuenta en línea.
Una vez que usted esté en la página de cuenta de myUSCIS, puede empezar el proceso de pedir una cita biométrica nueva. Si usted está usando un teléfono, haga clic en “Menu” en la esquina superior derecha, haga clic en “Account Actions” (“Acciones de cuenta”), y luego haga clic en “Reschedule Biometrics” (“Reprogramar cita biométrica”). Si usted está usando una computadora, haga clic en “My Account” (“Mi cuenta”) en la esquina superior derecha, luego haga clic en “Reschedule Biometrics” (“Reprogramar cita biométrica”).
Siga las instrucciones para solicitar una nueva cita biométrica.
Usted debería recibir un nuevo aviso de cita biométrica en su cuenta en línea. Imprima y lleve el aviso a su cita.
Nota: No se puede usar la opción en línea si su cita es en menos de 12 horas o si ya ha reprogramado su cita dos veces. Llame a USCIS al 1-800-375-5283 en su lugar.
Si usted ya faltó a su cita, lea sobre los próximos pasos aquí.
¿Qué debería hacer si ya falté a mi cita biométrica?
Faltar a su cita biométrica puede causar que su solicitud de asilo sea negada o retrasada. También, puede causar que su solicitud para un permiso de trabajo sea negada o retrasada. Por eso es muy importante reprogramar su cita a nueva fecha lo más pronto posible si usted ya faltó a su cita programada.
Si usted ya faltó a su cita biométrica pero han pasado pocas semanas, puede intentar presentarse a la oficina de USCIS que está en el aviso de su cita biométrica. Puede explicarle a los agentes su situación y pedirle que le tomen sus huellas en ese momento. Algunas oficinas de USCIS lo permiten.
Si usted ya faltó a su cita biométrica y han pasado varias semanas, usted puede llamar al centro de contacto de USCIS al 1-800-375-5283 lo más pronto posible. Usted puede explicar lo que sucedió y pedirles que reprogramen su cita a una fecha nueva.
Si usted está teniendo problemas con su caso de inmigración porque faltó a su cita biométrica, quizás desee buscar ayuda legal para entender sus opciones.
ASAP trata de proporcionar información factual sobre las leyes de inmigración actuales. Esta información no es consejo legal.